Zákaznická podpora:+420 776 688 763

Doprava a platba

Doprava zdarma nad 2500 Kč

Nakupte na našem e-shopu v celkové hodnotě více než 2500 Kč a získáte dopravu v České a Slovenské republice zdarma.

Přepravci, kteří Vám vozí balíčky jsou:

Zásilkovna - pouze výdejní místa – pouze balíčky do 5 kg.

DPD - pouze výdejní místa – pouze balíčky do 20 kg.

PPL – pouze zásilky do 31,5 kg.

GLS – pouze zásilky do 31,5 kg.

Top Trans – zásilky nad 5 kg, zásilky s vyšší hodnotou a velmi křehké zboží.

Dodací lhůty

Dodací lhůta obvykle trvá 1–4 pracovní dny. Počátek dodací lhůty se počítá v závislosti na typu platby následovně.

  • Při platbě na dobírku expedujeme zásilku obvykle následující pracovní den.
  • U plateb předem – platební kartou, bankovním převodem expedujeme zásilky obvykle následující pracovní den po obdržení platby nebo obdržení potvrzení o provedené platbě.

Poznámka z praxe: Doba dodání je ze zkušeností nejrychlejší společností PPL a GLS – doručení obvykle druhý pracovní den ode dne expedice.

Svozy společnosti Zásilkovna probíhají většinou na Praze 2 v pozdějších odpoledních hodinách, takže je zásilka odeslána většinou až druhý pracovní den ode dne expedice – doručení zásilky obvykle třetí pracovní den ode dne expedice.

Přepravné a balné

Přepravné je účtováno dle typu převzetí zboží takto:

    • Osobní odběr v obchodě AUREOLLE Týnská ulička 6, Praha 1 je pro všechny objednávky ZDARMA.
    • Dopravní službou PPL v rámci České republiky (doručení obvykle druhý pracovní den ode dne expedice):
      • PPL – ČR: 0–31,5 kg – 120 Kč
      • PPL Parcelshop výdejní místo – ČR: 0–31,5 kg – 90 Kč
    • Dopravní službou PPL v rámci Slovenské republiky (doručení obvykle druhý pracovní den ode dne expedice):
      • PPL – SK: 0–31,5 kg – 7,10 €
      • PPL Parcelshop výdejní místo – SK: 0–15 kg – 5,90 €
    • Dopravní službou GLS v rámci České republiky (doručení obvykle druhý pracovní den ode dne expedice):
      • GLS – ČR: 0–31,5 kg – 110 Kč
      • GLS výdejní místo – ČR: 0–20 kg – 80 Kč
    • Dopravní službou GLS v rámci Slovenské republiky (doručení obvykle třetí pracovní den ode dne expedice):
      • GLS – SK: 0–31,5 kg – 6,70 € 
      • GLS výdejní místo – SK: 0–20 kg – 5,50 €
    • Dopravní službou Zásilkovna v rámci České republiky, doručení na výdejní místo, balíky pouze do 5 kg (doručení obvykle třetí pracovní den ode dne expedice): 90 Kč.
    • Dopravní službou Zásilkovna v rámci Slovenské republiky, doručení na výdejní místo, balíky pouze do 5 kg (doručení obvykle čtvrtý pracovní den ode dne expedice): 4,60 €. 
    • Dopravní službou DPD Pick up v rámci České republiky, doručení na výdejní místo, balíky pouze do 20 kg (doručení obvykle třetí pracovní den ode dne expedice): 90 Kč.
    • Dopravní službou DPD Pick up v rámci Slovenské republiky, doručení na výdejní místo, balíky pouze do 20 kg (doručení obvykle čtvrtý pracovní den ode dne expedice): 4,60 €.
  • Doprava do zahraničí – dopravní službou PPL nebo GLS (doručení 1–14 pracovních dní) – pro doručení do zahraničí nás prosím kontaktujte individuálně na obchod@aureolle.cz
    • Poland, Germany, Austria, Hungary CZK 220
    • Belgium, Denmark, Croatia, Luxembourg, Netherlands CZK 380
    • Estonia, Lithuania, Latvia, Romania, Slovenia CZK 420
    • Bulgaria, Italy, Sweden CZK 450
    • France CZK 600
    • Spain, Portugal CZK 500
    • Finland, Ireland CZK 560
    • Greece CZK 610
  • Rozvoz po Praze nebo v rámci České republiky dle individuální dohody. Cena se odvíjí od hodnoty objednávky a ujeté vzdálenosti. U hodnotných zásilek je rozvoz po Praze zdarma.

Způsob platby

  • Hotově nebo platební kartou při osobním odběru.
  • Platba on-line platební kartou přes zabezpečenou platební bránu ComGate Payments, a.s. (www.comgate.cz).
    V případě reklamací plateb kontaktujte: ComGate Payments, a.s., Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové | platby-podpora@comgate.cz | Tel: +420 228 224 267
  • Dobírkou – celou částku vybere od zákazníka doručovatel/kurýr při převzetí. Je možné hradit zásilku v hotovosti nebo platební kartou. Cena za dobírku pro Českou republiku je 45 Kč, pro Slovenskou republiku 1,90 €není-li dohodnuto jinak.
  • Bankovním převodem – převodem na účet prodejce u Fio banky. Jako variabilní symbol použijte číslo vaší objednávky.
    • Platby v CZK: 2001991159/2010
    • Platby v EUR: 2702123135/2010
    • IBAN: CZ2920100000002702123135
    • BIC: FIOBCZPPXXX

Dodávané zboží zůstává až do úplného zaplacení kupní ceny ve vlastnictví prodávajícího.

Na jakékoliv dotazy ohledně dodacích a platebních podmínek odpoví náš zákaznický servis: obchod@aureolle.cz | Tel: +420 776 688 763
PO–PÁ 12–18 hodin.

Aureolle s.r.o.